Enel reforça equipes em campo para normalizar fornecimento de energia o mais rápido possível
A Enel Distribuição Ceará informa que chuvas intensas, acompanhadas de ventos e descargas atmosféricas, que atingiram o Cariri na noite de ontem (9), afetaram o sistema elétrico da região. A companhia esclarece que uma falha na subestação da transmissora Dom Pedro, de responsabilidade da empresa Engepar, afetou o fornecimento de parte dos clientes. Além disso, foi identificado um condutor partido em uma linha de alta tensão no município do Crato, pertencente à rede de distribuição.
De imediato, foram realizadas manobras de transferências de cargas e reforço de cerca de 140% das equipes de campo, que foram mobilizadas para trabalhar na recomposição do sistema. A empresa informa ainda que mais de 90% dos clientes afetados já foram normalizados. A empresa esclarece também que, no momento, as ocorrências estão concentradas nos municípios do Crato e Juazeiro do Norte, onde as equipes continuam atuando de forma prioritária para normalizar o serviço o mais rapidamente.
Em caso de ocorrências, os clientes podem entrar em contato com a Enel Ceará pelo aplicativo Enel Ceará, disponível gratuitamente para iOS e Android; pelo site www.enel.com.br; pelo WhatsApp da Elena, enviando uma mensagem com “Olá” para o número (21) 99601-9608; ou pela Central de Atendimento, no telefone 0800 285 0196.
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